亜細亜食品株式会社【公式サイト】

平成28年4月28日
追記:平成28年5月3日
変更:平成28年5月6日
亜細亜食品株式会社

お詫びと自主回収のお知らせ

お客様各位

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社で販売いたしました、「セシル オーガニックバージンココナッツオイル」の一部にカビの発生が確認されました。 これまでに、本商品による健康被害等の報告はございませんが、安全性を考慮して、下記商品を自主回収させて頂きます。お手数ですが、下記返送先まで送料着払いにて返送下さいますようお願い申し上げます。商品が弊社に到着後、現金書留にて商品代金を返金させて頂きます。
今回の件を重く受け止め、今後このような事態が再発することのないよう、より一層の品質管理に注力して参る所存です。
このたびはお客様に、大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

1.回収対象商品

① セシルオーガニックバージンココナッツオイル 460g
(JANコード 4792059326045)
セシルオーガニックバージンココナッツオイル 460g
② セシルオーガニックバージンココナッツオイル 190g
(JANコード 4792059330004)
セシルオーガニックバージンココナッツオイル 190g

2.商品の返送先

亜細亜食品株式会社(ココナッツオイル係) 宛て 〒174-0071
東京都板橋区常盤台1-59-3
※ご返送の際は、別紙(ココナッツオイル返品のご案内)にご記入頂くか、またはお名前、ご住所、お電話番号、ご購入店舗、返品個数をお書き添えのうえ、お送り下さい。

「ココナッツオイル返品のご案内」はこちらからダウンロードいただけます。

お問い合わせ窓口
TEL:0120-546-526(フリーコール) 受付時間:午前10時より午後6時まで(日曜日を除く)(変更:平成28年5月6日)

  • ※本件について、ご連絡を頂きましたお客様の個人情報は、本件以外の目的には一切使用いたしません。


変更:平成28年5月6日

ご迷惑お掛けして居りました、お問い合わせ窓口の電話番号を03-3960-8111から0120-546-526(フリーコール)に変更させて頂きました。


追記:平成28年5月3日

メーカーに確認したところ、懸念のあるロットが判明しましたので下記に記載致しました。

① セシルオーガニックバージンココナッツオイル 460g

賞味期限:
2017年3月31日・2017年4月30日
2017年7月31日・2018年3月31日

② セシルオーガニックバージンココナッツオイル 190g

賞味期限:
2017年6月30日

※尚、上記以外のロットでも懸念があれば回収させて頂きます。

以上

注意文